KW40/10: Das neue eEvolution Hilfesystem
Auf eine erneute Nachfrage hin möchten wir Sie auf diesem Wege noch einmal darüber informieren, dass die neue und verbesserte, interaktive Onlinehilfe für eEvolution® ab Version 7 ab sofort verfügbar ist!
Durch eine Interaktion mit den Benutzern erhofft der Hersteller sich eine deutliche Verbesserung der Hilfefunktionen und des gesamten Produkts. Fehlerkorrekturen und verständlichere Beschreibungen können schneller gepflegt werden und sind sofort für alle Anwender sichtbar. Darüber hinaus kann jedes Unternehmen mit eEvolution die Hilfe an seine Ansprüche anpassen und von Kommentaren anderer Anwender profitieren.
Zu den bedeutendsten Features gehören:
• Jeder eEvolution® Benutzer kann jede Hilfeseite kommentieren. Neue Kommentare werden nach einer redaktionellen Prüfung durch die nGroup veröffentlicht. So entsteht ein umfassendes Hilfeforum.
• Jede Hilfeseite kann einzeln bewertet werden. Damit kann die Qualität der Hilfetexte gemessen und bei Bedarf gesteigert werden.
• Jeder eEvolution® Benutzer kann sich eigene Hilfe-Favoriten anlegen, die genau auf sein Nutzungsverhalten zugeschnitten sind. Einzelne Hilfeseiten und komplette Suchanfragen können als Favoriten gespeichert und schnell wieder abgerufen werden.
• Alle Suchergebnisse können durch Betätigung eines Toolbarbutton nacheinander angezeigt werden. Dadurch können relevante Hilfestellungen einfacher gefunden werden.
• Die Suchwörter werden farbig in den Hilfetexten hervorgehoben.
• Das Design der neuen Onlinehilfe wurde modernisiert.
Die neue Onlinehilfe kann - wie bisher - über die System-Konfiguration im Reiter „Datenbank" des Installationsmoduls eingerichtet werden. Die URL lautet http://www.ngroup.info/webhelp.
Aus dieser "Grund-URL" baut eEvolution dann die entsprechende URL zusammen, welche gerade benötigt wird.
z.B. Aus dem Artikelmodul in der Verison 7.0.1: http://www.ngroup.info/WebHelp/7.0.1/artikel/artikel.htm#artikel/frmMain.htm
Möchten Sie Ihr eigenes „Hilfe-Wiki" für eEvolution einrichten? Z.B. mit speziellen Arbeitsanweisungen für Ihre Geschäftsprozesse?
Sie können die neue Hilfe auch in Ihrem Unternehmen lokal hosten und so Ihre eigene eEvolution Hilfe aufbauen. Ohne Einflüsse von außen.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, zur Hilfe oder zu eEvolution allgemein, steht Ihnen Ihr jeweiliger Ansprechpartner gerne zur Verfügung.